فهم أعمق بل هو عنصر أساسي في بناء الشخصية. ويفقد here السيطرة على وقته. الجوانب النفسية الرغبة في إرضاء الآخرين. كلها أسباب تمنعك من استخدام فن قول لا بثقة. خطوات نفسية تدرب على قول لا تدريجياً. �